자주묻는 질문 1 페이지

○ 모든 예약 및 결재는 홈페이지를 통한 온라인 결제만 가능합니다. ○

- 현재, HAPPY700평창 시티투어는 오프라인 판매는 운영되지 않으며, 본 홈페이지를 통해서만 예약 및 결제가 가능합니다.

○ 시티투어 요금은 이미 할인이 반영 된 금액입니다.

- 시티투어 요금은 입장료, 체험료 등 관광지 방문으로 발생하는 요금 외에 어떤 비용도 추가되지 않았습니다.
- 따라서 코스별 요금은 단체로 방문한 비용 보다 더 낮은 가격으로 추가적인 할인이나 혜택은 제공하지 않습니다.

○ 2코스 중 관광지 ‘백룡동굴’은 연령 제한을 두고 있습니다.

- 국내 최초 탐사형 동굴인 백룡동굴은 탐사복장을 하고 동굴을 탐험하는 체험 프로그램으로 관람객의 안전을 고려하여 만 9세 이하 어린이 및 65세 이상 노인은 참가하실 수 없습니다.
- 또한 아래와 같은 분들의 관람을 제한하고 있습니다.
① 술에 취한 자 및 위험물이나 악취를 유발하는 물품을 소지한 경우
② 기타 평창군수가 판단, 관람 질서 유지를 위해 필요한 경우

○ 2코스 출발 최소 인원은 15인 이상입니다.

- 보배체험목장 요청에 따라 2코스 최소 운영 인원은 15인 이상으로 운영합니다.
- 인원 미달로 투어가 취소되지 않도록 친구, 가족분 동반 참여를 부탁 드립니다.

○ 모든 투어버스는 자유석입니다.

- HAPPY700평창 시티투어 버스, 평창관광 순환버스 모두 지정 좌석제가 아니며, 첫 출발 장소인 진부역에서는 대부분 자유롭게 좌석에 앉으셔서 출발 하실 수 있습니다.
- 단, 차량에 동승한 가이드 판단에 따라 승객 안전이나 당시 상황을 고려하여 지정된 좌석에 착석을 요청 드리는 경우, 여러분의 적극적인 협조를 당부 드립니다.

○ 코스별 시티투어에는 가이드가 함께합니다 ○

- HAPPY700평창 시티투어는 이용객의 이동간 안전과 이동 안내를 위해 관광 가이드가 모든 투어 일정을 동행합니다.
- 단, 문화관광해설사가 아닌 일반 관광 가이드로 여행지에 대한 정보나 자세한 설명은 본 홈페이지와 평창군 문화관광 홈페이지 (http://tour.pc.go.kr)를 적극 활용해 주시기 바랍니다.

○ 본 홈페이지가 제공하는 관광지 음성해설 기능을 활용해 보세요.

- 시티투어 홈페이지에는 개별 관광지에 대한 다국어(영어,중국어,일어) 음성 안내 서비스를 제공합니다.
- 다국어 음성 기능은 스마트폰, 태블릿PC 등 모바일 기기를 통해 접속하면 확인 가능합니다.

○ 모든 투어버스의 출발 및 종착지점은 ‘진부역’입니다 ○

- 진부역 앞 버스 승강장에 표기된 투어버스 임시 정류소 안내판이나 도로 바닥면에 “평창투어버스”로 표기된 지점의 투어버스의 정차 지점입니다.
- 시티투어 시작 및 종료 시간은 KTX경강선 운행 시간을 고려한 것으로 평창군 도착 또는 귀가를 위해 열차표 시간을 반드시 숙지하시기 바랍니다.