Q&A
답변완료
평창 반값 여행 숙소 미환급 관련 문의
정상
작성자
Scalper7
작성일
2026-06-19 12:21
질문
평창 여행 다녀온 후 바로 정산 신청을 했습니다.
정산 번호는 PC-2026-02601 이거 입니다.
숙박비가 반려처리되었는데, 내용은 아래와 같습니다.
"카드결제가 아닌 계좌이체 현금 결제일 경우 환급 대상에서 제외되며 첨부하신 영수증은 카드사 결제 영수증, 카드사 매출 전표가 아닙니다!!"
각 페이사에서 카드를 연결시킬지, 계좌를 연결시킬지에 따라 다른건데, 저는 계좌를 연결시켜서 결제하였는데
이게 보상 대상이 아닐까요??
다시 한 번 검토 요청드립니다. 카카오페이, 토스페이, 네이버페이 등에서 계좌연결은 안되고, 카드연결은 되는건 말이 안된다고 생각합니다.
다시 한 번 검토 재정산 요청드립니다.
정산 번호는 PC-2026-02601 이거 입니다.
숙박비가 반려처리되었는데, 내용은 아래와 같습니다.
"카드결제가 아닌 계좌이체 현금 결제일 경우 환급 대상에서 제외되며 첨부하신 영수증은 카드사 결제 영수증, 카드사 매출 전표가 아닙니다!!"
각 페이사에서 카드를 연결시킬지, 계좌를 연결시킬지에 따라 다른건데, 저는 계좌를 연결시켜서 결제하였는데
이게 보상 대상이 아닐까요??
다시 한 번 검토 요청드립니다. 카카오페이, 토스페이, 네이버페이 등에서 계좌연결은 안되고, 카드연결은 되는건 말이 안된다고 생각합니다.
다시 한 번 검토 재정산 요청드립니다.
답변자
관리자
답변일
2026.06.22
문의하신 평창군 반값여행에 대한 답변드립니다.
1차 신청건의 환급 가능 결제 인정수단은
체크카드, 신용카드, 평창사랑상품권(CHAK) QR결제 내역입니다.
pay결제 시 카드연동건에 대해 인정드리는 것은 결제대행서비스만 pay로 진행하신 건이기 때문입니다.
현금성 결제는 모두 제외됩니다.
감사합니다.
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담당부서
관광정책과
연락처
033-330-2724
최종수정일
2021-10-27