Q&A
답변완료
서버 다운 및 영유아 구성원 등록 문의
정상
작성자
와니
작성일
2026-06-22 10:49
질문
아니 이번이 1차도 아니고 2차 접수인데 시간맞춰 들어갔음에도 서버 다 다운되고, 운영실태가 너무 아쉽네요.
아니 미성년자 중 나이가 어려서 연락처가 없어 거주지 인증이 안되는 인원들은 어떻게 하라고 이렇게 시스템을 만들었나요..
연락처가 없는 영유아, 어린이들을 고려하여 시스템을 구축했으면 좋겠습니다.
아니면, 사전 공고문에 관련 안내라도 넣어두던가요..
그리고, 이런 시스템이면, 혼자 여행 신청하는 사람들만 다 접수하겠네요.
구성원 거주지 인증 받다가 서버 다운으로 끝나버렸는데, 참여 인원수만 넣고 신청을 할 수 있게 해놔야지
언제 4~5명 거주지 인증을 다 받고 신청을 넣게 해놨습니까..
실망스럽습니다.
아니 미성년자 중 나이가 어려서 연락처가 없어 거주지 인증이 안되는 인원들은 어떻게 하라고 이렇게 시스템을 만들었나요..
연락처가 없는 영유아, 어린이들을 고려하여 시스템을 구축했으면 좋겠습니다.
아니면, 사전 공고문에 관련 안내라도 넣어두던가요..
그리고, 이런 시스템이면, 혼자 여행 신청하는 사람들만 다 접수하겠네요.
구성원 거주지 인증 받다가 서버 다운으로 끝나버렸는데, 참여 인원수만 넣고 신청을 할 수 있게 해놔야지
언제 4~5명 거주지 인증을 다 받고 신청을 넣게 해놨습니까..
실망스럽습니다.
답변자
관리자
답변일
2026.06.29
사업 신청 과정에서 겪으신 불편에 대해 유감스럽게 생각하며 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
평창군은 지역사랑 휴가지원 사업 2차 사전신청에 대비하여 시스템 점검 등 사전준비를 실시하였으나,
접수 개시 직후 예상보다 훨씬 많은 이용자가 동시에 접속 하면서
일부 이용자들에게 접속 지연 및 신청 과정의 불편이 발생한 것으로 판단됩니다.
향후 유사사업을 진행할 시, 동일한 사항이 반복되지 않도록 사업준비에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
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담당부서
관광정책과
연락처
033-330-2724
최종수정일
2021-10-27